Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen ChargeStay (Qasim Alarab, Max-Planck-Straße 31, 74081 Heilbronn) und den Nutzern der ChargeStay-Plattform (App und Website). Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht akzeptiert, es sei denn, ChargeStay stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

ChargeStay betreibt eine Online-Plattform, über die: a) Fahrer (Nutzer) private Wallboxen (Ladestationen) von Hosts finden und buchen können b) Hosts ihre privaten Wallboxen zur entgeltlichen Nutzung durch Dritte anbieten können ChargeStay ist dabei als Vermittler tätig und kein Vertragspartner des eigentlichen Ladeservices zwischen Fahrer und Host. Der Ladevertrag kommt direkt zwischen Fahrer und Host zustande.

3.1 Zur Nutzung der Plattform ist eine Registrierung erforderlich. Nutzer müssen volljährig sein. 3.2 Die Angaben bei der Registrierung müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein. Änderungen sind unverzüglich zu aktualisieren. 3.3 Das Konto ist nicht übertragbar. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. 3.4 ChargeStay behält sich vor, Konten bei Verstoß gegen diese AGB zu sperren oder zu löschen.

4.1 Buchungen erfolgen über die ChargeStay-App. Mit der Bestätigung einer Buchung kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen Fahrer und Host zustande. 4.2 Zahlungen werden über den Zahlungsdienstleister Stripe, Inc. abgewickelt. Die Zahlungsdaten werden nicht von ChargeStay gespeichert. 4.3 ChargeStay erhebt eine Servicegebühr: - Free-Plan: 10 % des Buchungsbetrags - Plus-Plan: 5 % des Buchungsbetrags - Host-Pro-Plan: 3 % des Buchungsbetrags 4.4 Auszahlungen an Hosts erfolgen nach Abschluss des Ladevorgangs, abzüglich der Servicegebühr.

5.1 Fahrer können eine Buchung bis zu 2 Stunden vor dem gebuchten Beginn kostenlos stornieren. 5.2 Bei Stornierung innerhalb von 2 Stunden vor Beginn wird eine Gebühr von 50 % des Buchungsbetrags fällig. 5.3 Storniert der Host, erhält der Fahrer eine vollständige Rückerstattung. 5.4 Rückerstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen verarbeitet.

Hosts verpflichten sich: - nur eigene oder zur Vermietung berechtigte Wallboxen einzutragen - korrekte technische Angaben zu machen (Steckertyp, Ladeleistung) - die Verfügbarkeit aktuell zu halten - Buchungen zu bestätigten Zeiten zu gewährleisten - die Wallbox in betriebsbereitem Zustand zu halten

Fahrer verpflichten sich: - nur geeignete Fahrzeuge und Ladekabel zu verwenden - die Wallbox pfleglich zu behandeln - gebuchte Zeitfenster einzuhalten - Schäden unverzüglich zu melden - keine ungebuchten Ladevorgänge durchzuführen

8.1 ChargeStay haftet als Vermittler nicht für Schäden, die durch die Nutzung der vermittelten Wallboxen entstehen. 8.2 ChargeStay haftet nicht für die Richtigkeit der von Hosts angegebenen Informationen. 8.3 Die Haftung von ChargeStay für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden. 8.4 Bei Datenverlust haftet ChargeStay nur, wenn dieser auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen ist.

9.1 Abonnements (Plus, Host Pro) werden über den jeweiligen App Store (Apple App Store, Google Play) abgerechnet. 9.2 Es gelten die Zahlungsbedingungen des jeweiligen App Store-Anbieters. 9.3 Abonnements verlängern sich automatisch, sofern nicht rechtzeitig (mind. 24 Stunden vor Verlängerung) gekündigt wird. 9.4 Ein Widerrufsrecht besteht gemäß den jeweiligen App Store-Bedingungen.

10.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. 10.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist, soweit gesetzlich zulässig, Heilbronn, Deutschland. 10.3 Bei Streitigkeiten mit Verbrauchern gilt der Wohnsitz des Verbrauchers als Gerichtsstand.

ChargeStay behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Nutzer werden über wesentliche Änderungen per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung informiert. Die weitere Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung.

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr ChargeStay ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.